Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen {{FIRMENNAME}} (nachfolgend „RadsatzPro”) und Unternehmern (§ 14 BGB) über die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung „RadsatzPro”. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, RadsatzPro stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung und Tarife

RadsatzPro stellt eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Reifeneinlagerungen, Kunden, Fahrzeugen und Lagerplätzen bereit. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif:

• Free: Dauerhaft kostenlose Nutzung mit einer Obergrenze von bis zu 20 gleichzeitig verwalteten Radsätzen.
• Starter: Kostenpflichtiger Tarif mit erweiterten Limits und Funktionen gemäß der jeweils aktuellen Preisübersicht.
• Professional: Kostenpflichtiger Tarif mit unbegrenzten Radsätzen und vollem Funktionsumfang gemäß der jeweils aktuellen Preisübersicht.

Die jeweils aktuellen Funktionsmerkmale und Preise der einzelnen Tarife sind auf der Website unter „Preise” einsehbar. RadsatzPro behält sich vor, Tarife und deren Funktionsumfang mit angemessener Vorlaufzeit weiterzuentwickeln, sofern dadurch keine wesentliche Verschlechterung für den Kunden im laufenden Vertragsverhältnis eintritt.

3. Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag über die Nutzung von RadsatzPro kommt durch die erfolgreiche Registrierung eines Kontos zustande. Der Kunde sichert zu, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind, und diese bei Änderungen aktuell zu halten.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Free-Tarif kann jederzeit ohne Frist durch Löschung des Kontos beendet werden. Kostenpflichtige Tarife (Starter, Professional) laufen auf monatlicher Basis und sind jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündbar. Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht. Die Kündigung kann über das in der Anwendung integrierte Kundenportal (Stripe Customer Portal) erfolgen. Nach Kündigung eines kostenpflichtigen Tarifs wird das Konto automatisch auf den Free-Tarif zurückgestuft; bereits gespeicherte Daten bleiben im Rahmen der Free-Tarif-Grenzen erhalten und einsehbar.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsabwicklung kostenpflichtiger Tarife erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die fälligen Beträge werden monatlich im Voraus abgerechnet und automatisch über die beim Zahlungsdienstleister hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen. Bei fehlgeschlagener Zahlung behält sich RadsatzPro vor, den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen bis zur erfolgreichen Zahlung einzuschränken und das Konto auf den Free-Tarif zurückzustufen.

6. Pflichten des Kunden, Nutzung und Missbrauch

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und RadsatzPro unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einer missbräuchlichen Nutzung seines Kontos erlangt. Der Kunde darf RadsatzPro nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, technische Schutzmaßnahmen nicht umgehen und die Anwendung nicht in einer Weise nutzen, die die Verfügbarkeit für andere Kunden beeinträchtigt (z. B. automatisierte Massenzugriffe außerhalb der bestimmungsgemäßen Nutzung).

7. Sperrung des Kontos

Bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder bei Zahlungsverzug ist RadsatzPro berechtigt, das betroffene Konto vorübergehend zu sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Der Kunde wird über eine Sperrung, soweit möglich, vorab informiert.

8. Verfügbarkeit

RadsatzPro ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit der Anwendung sicherzustellen, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, von Drittanbietern (Hosting, Datenbank, Zahlungsdienstleister) verursachte Ausfälle sowie höhere Gewalt sind hiervon ausgenommen.

9. Datensicherung

RadsatzPro betreibt die zugrundeliegende Datenbankinfrastruktur nach dem Stand der Technik, einschließlich regelmäßiger technischer Datensicherung durch den eingesetzten Datenbankanbieter. Der Kunde bleibt gleichwohl selbst dafür verantwortlich, geschäftskritische Daten bei Bedarf eigenständig zu exportieren bzw. zu sichern, insbesondere vor einer geplanten Kündigung.

10. Updates und Weiterentwicklung

RadsatzPro entwickelt die Anwendung fortlaufend weiter. Updates, Fehlerbehebungen und neue Funktionen werden automatisch für alle Kunden bereitgestellt, ohne dass eine gesonderte Installation erforderlich ist.

11. Gewährleistung

RadsatzPro gewährleistet, dass die Anwendung im vertragsgemäßen Zustand grundsätzlich zur vertraglich vorausgesetzten Nutzung geeignet ist. Für unentgeltlich zur Verfügung gestellte Leistungen (Free-Tarif) sind Gewährleistungsansprüche im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

12. Haftung

RadsatzPro haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet RadsatzPro nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

13. Änderung dieser AGB

RadsatzPro behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde vorab informiert.

14. Support

RadsatzPro bietet Support per E-Mail an (support@radsatz.pro). Im Free- und Starter-Tarif erfolgt die Bearbeitung von Support-Anfragen ohne garantierte Reaktionszeit, im Professional-Tarif priorisiert. Für Fehlermeldungen, Wunschfunktionen, Verbesserungsvorschläge und sonstiges Feedback steht zusätzlich das in die Anwendung integrierte Feedback-Formular zur Verfügung, das an dieselbe Support-Adresse zugestellt wird.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von {{FIRMENNAME}} ({{ANSCHRIFT}}). Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.